Prozessmanagement in der IT mit Projektmanagement und KI-Anwendungen

Diese Weiterbildung vermittelt fundiertes Wissen im Prozessmanagement mit direktem Bezug zur IT-Praxis. Aufbauend auf prozess- und strategischem Qualitätsmanagement lernen Teilnehmende, Geschäftsprozesse systematisch zu analysieren, zu dokumentieren und mit Kennzahlen zu steuern. Qualitätsstrategien werden dabei mit Unternehmenszielen verknüpft und durch Methoden der kontinuierlichen Prozessverbesserung operationalisiert. Im Bereich Projektmanagement werden klassische und agile Ansätze kombiniert: Die Vorbereitung auf die IPMA Level D Zertifizierung schafft methodisches Fundament in Planung, Steuerung und Risikomanagement, während der Professional Scrum Master PSM I Kurs agile Arbeitsweisen mit Scrum-Rollen, Events und Artefakten praxisnah einführt. Der sichere Umgang mit IT-Tools wie Jira und Confluence befähigt zur strukturierten Projektdokumentation und teamübergreifenden Zusammenarbeit. Ergänzt wird die Weiterbildung durch zwei KI-Module: Teilnehmende erkennen Automatisierungspotenziale in betrieblichen Prozessen, setzen KI-gestützte Workflows mit Low-/No-Code-Tools um und wenden Prompting-Techniken, NLP sowie KI-basierte Automatisierung gezielt ein. Die Kombination aus Prozessmanagement, Projektmanagement-Zertifizierungen und KI-Anwendungen macht diese Weiterbildung besonders relevant für IT-nahe Fach- und Führungskräfte.

* Geschäftsprozesse analysieren, dokumentieren und mit QM-Kennzahlen steuern – von der Identifikation bis zur Auditierung

* Projektmanagement-Zertifizierung nach IPMA Level D sowie Scrum-Zertifizierung PSM I mit prüfungsvorbereitender Begleitung

* Praktischer Einsatz von Jira und Confluence für Projektsteuerung, Fehlerverfolgung, Automatisierungen und Wissensmanagement

* KI-gestützte Prozessoptimierung: Automatisierungspotenziale erkennen und Workflows mit Low-/No-Code-Tools umsetzen

* Anwendung von Prompting, NLP und KI-Modell-Evaluierung für konkrete Einsatzszenarien im Unternehmenskontext