KI und digitale Technologien im modernen Büromanagement

Die Weiterbildung „KI und digitale Technologien im modernen Büromanagement“ vermittelt praxisnahes Wissen rund um den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz im beruflichen Alltag. Beginnend mit den Grundlagen der KI – von Definitionen über Datenmanagement bis hin zu ethischen und rechtlichen Rahmenbedingungen – werden Teilnehmende schrittweise an konkrete Anwendungsszenarien herangeführt. Tools wie ChatGPT und Microsoft Copilot werden für Büroprozesse wie E-Mail-Kommunikation, Dokumentenerstellung und Berichtswesen nutzbar gemacht. Darüber hinaus vermittelt die Weiterbildung fortgeschrittene Kompetenzen in der Anwendung von Prompting-Techniken, KI-gestützter Bilderzeugung sowie der Entwicklung und Optimierung von KI-Modellen. Ein eigener Schwerpunkt liegt auf der Prozesskoordination: Teilnehmende lernen, betriebliche Abläufe zu analysieren, Automatisierungspotenziale zu identifizieren und mit Low-/No-Code-Tools effiziente Workflows umzusetzen. Ergänzt wird das Programm durch Qualitätsmanagement nach prozessorientierten Prinzipien sowie Kommunikations- und Konfliktmanagement-Kompetenzen, die in digitalisierten Arbeitsumgebungen zunehmend an Bedeutung gewinnen. Die Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte im Büromanagement, die Künstliche Intelligenz strategisch einsetzen und digitale Transformationsprozesse aktiv mitgestalten möchten.

* Einsatz von ChatGPT und Microsoft Copilot für konkrete Büroaufgaben wie Texterstellung, E-Mails und Dokumentationen

* Analyse und Automatisierung betrieblicher Prozesse mit KI-gestützten Low-/No-Code-Tools

* Entwicklung, Implementierung und Optimierung von KI-Modellen inkl. Prompting-Techniken und Deepfake-Erkennung

* Steuerung von KI-Projekten unter Berücksichtigung von Datenschutz, Ethik und gesetzlichen Anforderungen

* Prozessorientiertes Qualitätsmanagement und Kommunikationskompetenzen als Grundlage für digitalisierte Arbeitsumgebungen